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Fallstudie · Auktionsplattform · Ungarn

Auktionsplattform für Magyar Aranykereskedő

Eine individuelle Plattform, die den gesamten Ablauf eines Auktionshauses in einem System abbildet — von der Einlieferung über die Gebote bis zum Verkauf und zur Auszahlung —, live auf ekszeraukcio.hu.

Kunde
Magyar Aranykereskedő Zrt.
Branche
Schmuck- und Edelmetallauktionen
Was wir gebaut haben
Auktionsplattform
Leistung
Individuelle Softwareentwicklung · Webanwendungsentwicklung · Systemintegration

Die Herausforderung

Der Ablauf eines Auktionshauses hat viele bewegliche Teile: Objekte müssen eingeliefert und katalogisiert, beboten, verkauft und ausgezahlt werden — zuvor lief das über getrennte Werkzeuge und Papierkram statt über ein System.

Das Haus veranstaltet drei Auktionsarten — online, im Saal und hybrid —, und bei einer Hybrid-Auktion müssen Bieter im Saal und online in Echtzeit nach exakt denselben Regeln konkurrieren, ohne dass eine Seite benachteiligt wird.

Das Bieten musste auch auf dem Handy vollständig nutzbar sein, für zwei unterschiedliche Zielgruppen: Käufer, die Lose vom Handy aus verfolgen und bebieten, und Mitarbeitende, die eingelieferten Schmuck ebenso fotografieren und erfassen — dazu mussten Verträge, Quittungen, Rechnungsstellung und Zahlung ohne aufwendigen manuellen Papierkram ablaufen, in einer dreisprachigen (Ungarisch, Englisch, Deutsch) Oberfläche für den internationalen Käuferkreis.

Die Lösung

01

Ein System, von Anfang bis Ende

Einlieferung, Katalogisierung, Gebote, Verkauf und Auszahlung laufen auf einer einzigen Plattform, statt bei jedem Auktionsschritt das Werkzeug zu wechseln.

02

Drei Auktionsformate, ein Regelwerk

Online-, Saal- und Hybrid-Auktionen laufen auf derselben Gebotslogik, sodass Bieter im Saal und online in Echtzeit nach identischen Regeln konkurrieren.

03

Vollständig mobil, für Käufer wie Mitarbeitende

Käufer können Lose direkt vom Handy aus verfolgen und bebieten, und Mitarbeitende können eingelieferten Schmuck ebenso aufnehmen und fotografieren — ohne Schreibtisch oder Desktop-Rechner.

04

Automatisierter Papierkram und Zahlungen

Verträge und Quittungen werden automatisch erstellt, Rechnungsstellung und Zahlung laufen als Teil desselben Ablaufs — das verringert den Verwaltungsaufwand, der früher nach jeder Auktion anfiel.

Müsst ihr einen ähnlich verzweigten Ablauf in ein System bringen?

Fangen wir dort an, wo wir auch bei Magyar Aranykereskedő angefangen haben: mit einem Gespräch über euren Ablauf und darüber, was es bräuchte, um ihn auf einer Plattform laufen zu lassen.

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