Egy nagy járműflottát futtató vállalkozás folyamatosan olyan szerződésekkel zsonglőrködik, amik szinte sosem egyeznek: más finanszírozó, más árazási és értékelési szabályok, más díjstruktúra — és egy új szerződéstípus bevezetése nem járhat azzal, hogy meg kell várni a következő szoftverkiadást.
A vállalkozásnak egyetlen rendszerre volt szüksége a sok különálló eszköz és Excel-tábla helyett: a CRM, az értékesítés, a jármű- és szervíznyilvántartás, a pénzügy, a riportolás, az értesítések és a jogosultságkezelés korábban külön eszközökben élt, a jármű-telemetria (helyzet, motordiagnosztika, gumiabroncsnyomás) pedig egyáltalán nem volt beépítve semmilyen rendszerbe.
Emellett folyamatosan érkező papírmunka — kereskedői ajánlati PDF-ek, lízingdokumentumok, bejövő és kimenő számlák — adatait kellett kézzel, dokumentumonként kigyűjteni.