Landwärme GmbH
A Landwärme GmbH igazi úttörő a biometán szektorban: több ezer energia- és közműszolgáltatót lát el biometánnal, amelyet a villamosenergia, fűtés és szállítmányozás területén használnak fel.Szolgáltatásaink
- Üzleti folyamatok elemzése
- Szoftverfejlesztés
- Adatbázisséma-tervezés
- UI/UX design
- Felhőalapú szolgáltatások
- IT tanácsadás
- Karbantartás
- 0-24 segítségnyújtás
- Szoftverintegráció
- Web design
Businessportal
A Landwärme GmbH Németország egyik leggyorsabban fejlődő, az energiapiacon aktív vállalata.
A cég az elmúlt években robbanásszerű ügyfélnövekedést tapasztalt, ami magával vonta az adminisztratív terhek megszaporodását is. Ezt a kihívást a digitalizáció kiterjesztésével kívánták orvosolni. Így a Landwärme felkérte az Alias Innovationst egy egyedi platform (Businessportal) fejlesztésére, amelynek elsődleges célja az ügyfelek adatszolgáltatásának egyszerűsítése volt. A webapplikációval egyszerre kívánták javítani az ügyfeleik elégedettségét és optimalizálni a belső munkafolyamataikat.
A vevői elégedettséget jól mutatja, hogy a kezdeti projektet követően további megbízásokat is kaptunk a Landwärmétől, így összességében az értékesítés, a biometán tanúsítás és az energia-kvóta regisztráció digitalizálását is mi végeztük.
Értékesítési folyamatok
A Landwärmével közös első projektünkben egy olyan kommunikációs felület létrehozása volt a cél, ami képes automatizálni a mindennapos adminisztratív feladatokat. Ehhez elsősorban az értékesítési folyamataik elemzésére volt szükség, amit a céggel szoros együttműködésben végeztünk el.
A kapott adatok alapján kialakítottunk egy online validációs rendszert, valamint egy felületet, amely lehetővé teszi a kommunikációt külső webapplikációkkal, hogy így maximalizáljuk a hatékonyságot. Ezen túl, azért, hogy a partnerünk a vevőivel kiemelkedő minőségű kapcsolatot tudjon ápolni, kiépítettünk egy marketing rendszert, ami személyreszabott tartalmakat jelenít meg a felhasználók saját felületén.
Három hónapnyi közös munkát és számtalan egyeztetést követően a megbeszélt határidőt betartva, sikeresen leszállítottuk a kért Businessportált.
Biometántermelés
Az értékesítési adminisztráció sikeres automatizációja után a Landwärme úgy döntött hogy az Alias Innovationsre bízza a biometán tanúsítási és beszerzési folyamatok integrálását is.
Ennek elvégzéséhez mélyrehatóan elemztük a tanúsítás komplex munkafolyamatait és megvizsgáltuk a biometán termelő egységek felépítését. A feladatot megkönnyítette, hogy az Alias Innovations munkatársai vegyészmérnöki háttérrel is rendelkeznek.
Tekintettel arra, hogy a projektek struktúrája rendkívül komplex lehet, fokozott figyelmet szenteltünk annak, hogy a lehető legrugalmasabban modellezzük a biometán üzemeket. A tanúsító csapat hatékonyságának további növelése érdekében jelenleg tervben van egyéb folyamatok integrálása is.
Energia-kvóta
A Landwärme több mint 10 éve aktív a GHG-kvótapiacon. Ahhoz, hogy piacvezető szerepét megőrizhesse, fel kellett gyorsítani a Landwärme adatfeldolgozási folyamatait, és digitalizálni kellett az adminisztratív feladatokat. Mindezt úgy kellett végrehajtani, hogy az ügyfelei számára a legkényelmesebb adatnyilvántartási és kommunikációs felületet biztosítsák. Ezért egy teljesen új modult építettünk be a meglévő alkalmazásba.
Ez a modul lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy minden igényüket kielégítő platformon regisztrálhassák a releváns dokumentumokat, a Landwärme számára pedig azt, hogy könnyedén eljuttassa a validált adatokat és iratokat az illetékes hatóságoknak.
A Landwärme kérésére rugalmas fájlátviteli rendszert vezettünk be, hogy ezeket a bizalmas dokumentumokat az általuk használt felhőszolgáltatásban tárolják.
Rólunk mondták
Az Aliasszal való együttműködést a kezdetektől fogva nagyfokú elkötelezettség és rugalmasság jellemezte. Mindig az volt az érzésünk, hogy speciális és néha rövid határidejű kéréseinket és igényeinket komplexitásuk mélységében megértették, majd a rendszerünkre testreszabott, funkcionális megoldást nyújtottak.
Nemcsak a technikai módszer és a szakértelem, hanem a kellemes és produktív ötletelés, emberi interakciók is hozzájárulnak a pozitív szolgáltatási élményhez.
